Kabupaten Soppeng, 24 Juni 2022 - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) La Temmamala Soppeng, yang merupakan rumah sakit milik pemerintah Kabupaten Soppeng, terus berupaya menyediakan pelayanan kesehatan berkualitas dan profesional bagi masyarakat. Salah satu inovasi terbaru yang dilakukan oleh RSUD La Temmamala Soppeng adalah implementasi "Darah Raja" (PJJ): Pendaftaran Jarak Jauh Rawat Jalan.
Latar belakang RSUD La Temmamala Soppeng yang bermula pada tahun 1943 dengan nama RSU Watansoppeng menunjukkan komitmen dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang mencakup penyembuhan, pemulihan, peningkatan, pencegahan, pelayanan rujukan, penelitian dan pengembangan, serta pengabdian masyarakat. Dalam perkembangannya, RSUD La Temmamala Soppeng telah mengalami perpindahan lokasi dan peningkatan status menjadi Rumah Sakit Umum Kelas B.
Pelayanan kesehatan yang optimal dan efisien merupakan tujuan utama RSUD La Temmamala Soppeng. Salah satu tantangan yang dihadapi adalah masalah antrian pasien, baik dalam pengambilan nomor antrian maupun waktu tunggu yang terkadang terlalu lama. Meskipun RSUD La Temmamala Soppeng telah menyediakan dua cara pendaftaran, yaitu secara online melalui WhatsApp dan secara manual dengan datang langsung ke tempat pendaftaran, tetap saja terjadi penumpukan antrian, terutama ketika pasien datang pada pukul 00.00 WITA.
Untuk mengatasi masalah ini, RSUD La Temmamala Soppeng memperkenalkan inovasi alur pendaftaran dengan Pendaftaran Jarak Jauh (PJJ) Rawat Jalan. Inovasi ini muncul karena masih banyak masyarakat yang kesulitan menggunakan pendaftaran online melalui smartphone, serta untuk menghindari penumpukan antrian yang mengakibatkan pemborosan waktu dan tenaga. Dengan PJJ Rawat Jalan, masyarakat dapat mengakses pendaftaran rawat jalan tanpa harus menggunakan smartphone atau datang langsung ke RS.
PJJ Rawat Jalan memungkinkan pasien untuk mendaftar secara jarak jauh melalui telepon seluler dengan nomor telepon yang telah disediakan oleh loket pendaftaran. Pasien hanya perlu menelepon sehari sebelum jadwal kunjungan dan mendapatkan nomor antrian serta perkiraan waktu pelayanan oleh dokter di poliklinik yang dituju. Dengan demikian, pasien tidak perlu datang ke RS untuk mengambil nomor antrian, mengurangi waktu tunggu, dan memperoleh informasi yang jelas mengenai proses pelayanan.
Dalam implementasinya, RSUD La Temmamala Soppeng telah menempatkan tenaga pendaftaran khusus yang bertugas menangani PJJ Rawat Jalan berdasarkan poliklinik yang dituju. Jam pendaftaran PJJ Rawat Jalan dibuka pada jam 08.00-10.00 sesuai dengan awal jam kerja RSUD La Temmamala Soppeng.
Hasil analisis menunjukkan bahwa implementasi PJJ Rawat Jalan telah memberikan manfaat yang signifikan. Masyarakat dapat memperoleh layanan kesehatan yang cepat, tepat, dan mudah diakses, sehingga memungkinkan semua lapisan masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas. Waktu tunggu rawat jalan pun mengalami peningkatan efisiensi, dengan durasi yang lebih singkat dibandingkan sebelumnya.
RSUD La Temmamala Soppeng terus berkomitmen untuk mengembangkan pelayanan rumah sakit seiring perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Dengan implementasi PJJ Rawat Jalan, RSUD La Temmamala Soppeng memperlihatkan keseriusannya dalam meningkatkan mutu pelayanan, memudahkan akses masyarakat, dan menjaga standar pelayanan yang tinggi. Dukungan dari sumber daya manusia yang professional, supervisi kinerja yang solid, dan pengelolaan keuangan yang akuntabel juga menjadi fokus dalam mencapai tujuan tersebut.
Darah Raja (PJJ): Pendaftaran Jarak Jauh Rawat Jalan di RSUD La Temmamala Soppeng menjadi langkah inovatif yang membawa dampak positif dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kesehatan. Diharapkan inovasi ini dapat memberikan kemudahan dan kepuasan bagi masyarakat Kabupaten Soppeng dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang terpercaya.